Business Manager Faces

📢 ¡Buscamos Business Manager para Faces Chile!

En Saint Honoré, estamos en búsqueda de un líder estratégico, con visión comercial, capacidad de ejecución y fuerte orientación al cliente y al desarrollo de marca. Este rol será clave para el gerenciamiento y posicionamiento de la marca Faces en Chile, gestionando su crecimiento, rentabilidad, y desempeño integral en los puntos de venta, canales digitales y nuevos formatos.

Si tienes una mirada 360° del negocio, experiencia sólida en retail, y pasión por liderar marcas con sentido e impacto, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

🎯 Objetivo del Cargo

Serás responsable de liderar el negocio de Perfumerías Faces en Chile, cumpliendo los objetivos de ventas, márgenes, rentabilidad y participación de mercado, asegurando una ejecución impecable en tiendas, campañas de marketing, e-commerce y atención al cliente.

Reportarás directamente a la Gerencia General de Faces LATAM y tendrás un equipo a tu cargo.

🧩 Tus principales responsabilidades incluirán:

• Cumplimiento de objetivos de ventas Net Sales, márgenes y P&L general.
• Control de presupuesto de marketing, promociones y gastos operativos.
• Análisis de performance por canal (tienda, e-commerce, CRM).

• Desarrollo e implementación de planes de marketing nacional, incluyendo campañas, vitrinas, KCP y materiales de visibilidad.
• Gestión del calendario de lanzamientos, eventos e iniciativas comerciales.
• Coordinación con agencias, proveedores y equipos regionales.

• Diseño y seguimiento de estrategias digitales, campañas con influencers, SEM/SEO y redes sociales.
• Supervisión de ventas online, UX y ejecución de campañas en plataformas digitales.

• Análisis y control de stock en tiendas y bodegas.
• Gestión de compras, Open to Buy y estrategias de salida de productos descontinuados.

• Desarrollo de protocolos de atención y mejora continua en puntos de venta.
• Gestión de iniciativas de fidelización y CRM con foco en objetivos de retorno y conversión.

• Reclutamiento, entrenamiento y evaluación del equipo comercial.
• Desarrollo de planes de capacitación enfocados en experiencia, producto y servicio.
• Seguimiento a estándares operativos y visuales en tienda.

✅ Requisitos excluyentes para postular:

• Título universitario en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia comprobada en roles similares (Brand Manager, Sales Manager, Business Manager) en retail, consumo masivo o belleza/cosmética.
• Conocimiento profundo en:
• Análisis financiero (P&L, EBITDA, márgenes, presupuestos).
• Planificación comercial, marketing digital y campañas omnicanal.
• Gestión de equipos comerciales y/o de tiendas.
• Dominio de herramientas como Excel, PowerPoint, CRM y plataformas de marketing.
• Inglés intermedio/avanzado hablado y escrito (excluyente).

🌟 Te ofrecemos:

• Ser parte de una marca líder en el mercado, con presencia regional.
• Un equipo apasionado, ágil y con orientación al logro.
• Oportunidades de desarrollo profesional y participación activa en decisiones estratégicas.
• Cultura enfocada en la innovación, colaboración y alto rendimiento.

📍 Ubicación del cargo: Santiago, Chile